O atendimento é muito bom, desde a bilheteria até a entrada. Já a sala, que a princípio não parece ter problemas, é grande demais, ou melhor, "espichada" demais. Quem sentar na última fileira vai ter a impressão que está assistindo TV de longe. A tela não é das maiores, mas é proporcional e a qualidade da imagem é muito boa. Melhor que muitos cinemas como o Cinemark, por exemplo. Além disso ela está posicionada de tal forma que ninguém, por mais alto que seja, prejudique a visão de quem está atrás. Sim, isso ainda acontece em alguns cinemas.
As poltronas também estão bem posicionadas, e como a entrada é pelos fundos da sala, o espectador tem uma ampla visão do caminho que deve percorrer até o seu lugar. O Som é um ponto negativo. Apesar da boa qualidade sonora das caixas, estava baixo demais e mesmo assim já se ouvia alguns tons distorcidos. Durante toda a projeção, apenas as caixas frontais estavam ligadas. Quem sentar na última fileira vai ter dificuldades para ouvir alguns sons. Aliás, o melhor lugar é na primeira fileira do meio.
Tirando esse problema com o som, o que não é totalmente prejudicial, já que a proposta da sala não é exibir filmes com grandes efeitos sonoros, o Cine Sabesp não faz feio. Sala limpa, poltronas padrão, mas confortáveis, bom atendimento e tudo muito bem cuidado. É uma boa pedida para quem procura um cinema "cult" de qualidade.
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